Найти правильные слова для ответа на благодарственное письмо может быть непросто. Обычно в таких ситуациях вы говорите «Пожалуйста» или «Нет проблем». Однако, когда дело доходит до профессионального ответа по электронной почте, вы всегда должны учитывать текущую ситуацию и отношения между вами и получателем при выборе ответа. Ситуация диктует правильный ответ на благодарственное письмо .
Stripo с радостью поделится профессиональными лайфхаками и примерами, которые упростят задачу.
Когда следует отвечать на благодарственные письма?
Каждая компания получает большое количество писем в день от коллег, клиентов и внешних заинтересованных лиц. Некоторые список адресов электронной почты для работы письма требуют ответов, а некоторые — нет. Ответ на благодарственное письмо, чтобы выразить свою личную признательность, обычно очень ценится со стороны получателя.
Некоторые благодарственные письма можно спокойно игнорировать, например, от продавцов, чьи продукты вы не заинтересованы в покупке. Но в других случаях быстрый ответ будет работать отлично.
Что отвечать на благодарственные письма
Когда вы решите выразить благодар Оптимизируйте фид продуктов вместо кампаний ность, ответив на благодарственное письмо, у вас может возникнуть только один вопрос: «Что же мне написать?» Как написать такое письмо в позитивном тоне, сохранив при этом профессиональный язык? С нашим коротким планом это проще простого!
1. Придерживайтесь соответствующей темы письма.
Под соответствующей темой мы подразумеваем придерживаться той, которая была у вас в основной теме письма . Вы нажимаете кнопку «Ответить» и оставляете тему такой, какая она есть.
2. Используйте доброжелательный тон.
Приятный тон означает прямое обра бельгия номера щение к получателю по имени. Это сделает ваше благодарственное письмо более персонализированным и человечным: «Привет, Сара/Приветствую Джейкоба».
Используйте этот шаблон
3. Укажите причину ответа и выразите благодарность.
Следующим шагом будет указание причины, по которой вы отвечаете на благодарственные сообщения, например:
- Я ценю ваш ответ и рад, что смог помочь!
- Спасибо большое за ваши добрые слова. Ваши отзывы очень много значат для меня.
- Спасибо большое за ваше письмо. Я также оценил возможность поработать с вами.
- Я рад, что смог быть полезен! И надеюсь, мы свяжемся в будущих проектах.
- Нам приятно услышать ваши отзывы о нашем сотрудничестве.
- Я чрезвычайно благодарен за ваше письмо. Оно очень много значит для меня и подтверждает, что наше сотрудничество было успешным!
- Нет нужды об этом упоминать; это меньшее, что я могу сделать, чтобы выразить благодарность за уделенное мне время.
4. Будьте кратки.
Сделайте свой email как можно короче. Нет необходимости в сложном ответе по электронной почте, поскольку ответ по электронной почте с благодарностью является примером последующего сообщения.
(Источник: шаблон Stripo )
5. Используйте позитивный тон голоса.
Ваш ответ на благодарственное письмо должен иметь дружелюбный и позитивный тон. Сосредоточьтесь на своей благодарности и на том, что вы получили из первоначального сообщения.
6. Дайте быстрый ответ
Еще один момент — быстрый ответ. Ответы на благодарственные письма короткие и не содержат дополнительной информации, поэтому вам не составит труда предоставить быстрый ответ.
7. Вставьте заключительную часть с указанием вашей должности и сведений о компании.
Заключительная часть вашего благодарственного письма не менее важна, чем предыдущие шаги. Здесь вам нужно указать свое имя, должность, название компании и подпись , чтобы вас запомнили
Используйте этот шаблон
Как профессионально отвечать на благодарственные письма: 6 лучших примеров
Независимо от того, являетесь ли вы коллегой, клиентом или профессионалом , ищущим работу, вы должны правильно отвечать на благодарственное письмо, чтобы сохранить установленные отношения. Ниже мы добавили шесть примеров сообщений, чтобы вы могли быстро ответить.
1. Пример ответа на благодарственное письмо руководителю
Быстрый ответ на письмо начальника обязателен, не так ли? В этом случае все зависит от ваших предыдущих отношений, тона, который вы обычно используете, и того, как долго вы знаете друг друга. Если вы считаете, что неформальность будет приветствоваться, дерзайте; если не уверены, придерживайтесь официальных формулировок, но с дружелюбным тоном!
Вот пример:
Приветствует [Имя],Есть ли что-то похожее, с чем я мог бы помочь? Дайте мне знать в любое время.