Aġġornata Novembru 2022 minn Ivan Shumaylov
Hawn dak kollu li għandek bżonn tkun taf dwar l-ottimizzazzjoni tal-konverżjoni (CRO).
B’mod partikolari, wara li taqra l-artiklu titgħallem:
X’inhi l-konverżjoni u kif tgħoddha?
Rati ta’ konverżjoni “Normali” skont il-qasam (ċart)
Kif l-Ottimizzazzjoni Tista’ Taffettwa r-Riżultati Tiegħek
6 Strateġiji Ewlenin għall-Ottimizzazzjoni + Kif Applikahom Eżattament fil-Proġett Tiegħek
Jekk inti għajjien li “titlob” għal aktar (traffiku tat-traffiku!) u tħoss li 80% tar-riżultat jinsab fil-fatt li għandek bżonn biss “tiffoka l-għodda” (iżżid il-konverżjoni)…
Jekk trid tikseb aktar leads, applikazzjonijiet u bejgħ, mingħajr ma żżid it-traffiku, mingħajr ma tbattal il-baġit tar-reklamar tiegħek mill-pajp…
Imbagħad dan l-artikolu huwa eżattament dak li għandek bżonn.
X’inhu l-ottimizzazzjoni tar-rata ta ‘konverżjoni?
Fi kliem sempliċi.
Rata ta ‘konverżjoni: lista preċiża tan-numri tat-telefon ċellulari in-numru ta’ nies li lestew azzjoni fil-mira fuq is-sit min-numru totali ta ‘viżitaturi.
Fl-istess ħin, ir-rata ta ‘konverżjoni tista’ tkun relatata mhux biss mas-sit.
Dan jista’ jkun ukoll:
eċċ
Dawn huma l-hekk imsejħa makrokonverżjonijiet (peress li dawn huma l-azzjonijiet li jaffettwaw direttament id-dħul/bejgħ).
Barra minn hekk, jista ‘jkun:
Numru ta’ “likes” fuq il-post ta’ Instagram, meta mqabbel man-numru totali ta’ fehmiet (rata ta’ parteċipazzjoni)
Huma fetħu l-email, relattiv għan-numru totali ta’ riċevituri (rata miftuħa)
Numru ta’ klikks fuq ir-reklam meta mqabbel man-numru totali ta’ fehmiet (rata ta’ klikks)
Numru ta ‘klikks fuq il-buttuna fuq il-websajt, relattiv għan-numru totali ta’ viżitaturi tal-websajt
eċċ
Dawn normalment jissejħu mikro konverżjonijiet (peress li dawn huma l-azzjonijiet li indirettament jaffettwaw metriċi ewlenin fin-negozju).
Fi kliem sempliċi.
Il-konverżjoni hija t-tranżizzjoni Kif Tibni Strateġija Effettiva għall-Ġenerazzjoni taċ-Ċomb tal-utent mill-istat “A” għall-istat “B” (kien viżitatur u sar klijent, eċċ.)
Għalhekk, billi nottimizzaw ir-rata ta ‘konverżjoni, qed inżidu l-effiċjenza ġenerali tan-negozju / websajt / reklamar.
“Żieda fl-effiċjenza tan-negozju” – jidher li huwa kompitu diffiċli ħafna.
Imma jekk naqsmuh f’komponenti separati, allura ma jibqax daqshekk ikkumplikat.
Jekk irridu nżidu l-effiċjenza ġenerali tan-negozju, irridu nottimizzaw il-konverżjonijiet makro.
Biex nottimizzaw il-konverżjonijiet makro, irridu ntejbu l-komponenti tagħha: mikro konverżjonijiet.
Iżda qabel ma nibdew, ejja nsiru nafu dan li ġej.
Kif tikkalkula r-rata ta ‘konverżjoni?
Kif diġà semmejna, ir-rata ta ‘konverżjoni mhix assoluta, iżda pjuttost indikatur relattiv.
Li jfisser li huwa dejjem %.
Bażikament, biex nikkalkulaw ir-rata ta ‘konverżjoni, irridu nieħdu n-numru ta’ nies li ħadu l-azzjoni fil-mira u naqsmuha bin-numru totali ta ‘nies.
Kwalunkwe konverżjonijiet makro jew mikro oħra huma kkalkulati bl-istess mod.
Agħżel l-azzjoni fil-mira
Għadda n-numru ta’ nies li lestewh
Aqsam dan in-numru bin-numru totali ta ‘nies
Per eżempju:
Irridu nkejlu r-rata ta ‘konverżjoni ta’ kull xahar tal-websajt (minn viżitaturi għal leads).
L-ewwel, immorru għal Google Analytics (jew kwalunkwe statistika oħra) u nħarsu lejn in-numru ta ‘miri miksuba (perjodu ta’ xahar):
F’dan il-każ, hemm 142 persuna.
Sussegwentement,
- Numru tat-telefon tal-Asja inħarsu lejn in-numru totali ta ‘viżitaturi matul l-istess perjodu :
F’dan il-każ, hemm 5,501 persuna.
Sussegwentement, naqsmu 142 persuna b’5,501 u niksbu rata ta ‘konverżjoni ta’ 2.6%.
Bl-istess mod, nistgħu nikkalkulaw dan l-indikatur għal ġurnata, ġimgħa, sena, eċċ.
Issa li kkalkulajna r-rata ta ‘konverżjoni tas-sit, tista’ tqum mistoqsija loġika.
Għaliex hija importanti l-ottimizzazzjoni tar-rata ta ‘konverżjoni (CRO)?
Ejja nieħdu eżempju sempliċi.
Amazon.
Kumpanija li ma teħtieġ l-ebda introduzzjoni.
In-numru medju ta’ viżitaturi għal dan is-sit huwa ta’ 2.5 biljun ruħ.
Kull xahar (!)
Il-fatturat tiegħu huwa ta ‘$ 470 biljun, jiġifieri, ~ $ 40 biljun / xahar (ibbażat fuq id-dejta tal-2021).
Ejja nagħmlu kalkolu approssimattiv.
Immaġina li r-rata ta ‘konverżjoni minn viżitatur għal xerrej hija 10%.
10% tat-2.5 biljun viżitatur huwa ekwivalenti għal 250 miljun xerrej.
Jirriżulta li $40 biljun / 250 miljun xerrej = kont medju ta ‘$160.
(Din jidher li huwa pjuttost qrib il-verità mill-mod)
L-aħjar parti.
Immaġina li tjiebna r-rata ta ‘konverżjoni tas-sit u ksibna żieda żgħira: minn 10% għal 11%.
Flimkien ma ‘ punt perċentwali 1.
Xi jfisser dan?
Issa bl-istess 2.5 biljun viżitatur, għandna 275 miljun xerrej. Immoltiplika bil-kont medju ta ‘$ 160 u nikseb $ 44 biljun fi dħul.
Darba oħra.
+ 25 miljun xerrej.
+ $4 biljun fi dħul.
Kull xahar.
U dak huwa biss punt perċentwali 1.
X’jiġri jekk inżidu dan l-indikatur b’20-50-100%?
U mill-mod.
Dan l-indikatur huwa tant importanti li Amazon innota li kull 0.1 sekonda ta ‘dewmien tat-tagħbija tas-sit, bħala medja, inaqqas ir-rata ta’ konverżjoni, għalhekk il-kumpanija titlef madwar $ 40 miljun.
Naħseb li tista’ tistaqsi mistoqsija issa:
“Okay, imma kif iżżid ir-rata ta ‘konverżjoni tas-sit?”
Dak hu EŻATT dak li ser inkopru fit-taqsima li jmiss.
Aħna ser nuruk l-istrateġiji ewlenin pass pass sabiex wara li taqrahom tkun tista’ timplimentahom lilek innifsek u tinfluwenza b’mod sinifikanti l-effettività tal-websajt tiegħek.
Strateġiji ta ‘ottimizzazzjoni tal-konverżjoni
Hawnhekk se nħarsu lejn 6 strateġiji ewlenin “ittestjati fil-battalja”, li l-applikazzjoni konsistenti tagħhom inevitabbilment ikollha effett pożittiv fuq ir-rata ta ‘konverżjoni tal-websajt tiegħek.
Fl-istess ħin, dawn mhumiex xi “tricks” jew “l-aħjar prattiki” li jaħdmu okkażjonalment (jekk int xortik tajba biżżejjed).
Minflok, dawn huma l-prinċipji ġenerali.
Metodi universali li jaħdmu sakemm il-klijent tiegħek ikun bniedem (mhux robot).
Hawn huma:
Veloċità
sejħa għall-azzjoni
Ittestjar A/B
Test tal-URL maqsum
Prova soċjali
FOMO
Ejja nisseparaw kull wieħed.
Sabiex bħala riżultat inti tista ‘tapplika lill-proġett tiegħek.
Veloċità
Eżattament l-istess bħal fl-eżempju preċedenti tal-Amazon.
Biex persuna tissottometti t-talba jew tixtri xi ħaġa fuq il-websajt tiegħek…
…l-ewwel, bażikament għandek tkun kapaċi tasal hemm.
Grazzi kaptan ovvju!
Imma x-xitan jinsab fid-dettalji.
Is-sit għandu mhux biss jaħdem u jgħabbi, iżda jagħmel dan malajr. Mgħaġġel ħafna.
Ma jimpurtax kemm hu sabiħ id-disinn tal-websajt tiegħek.
Ma jimpurtax kemm hi persważiva l-kitba tiegħek.
Bħala medja, jekk is-sit jgħabbi għal aktar minn 2 jew 3 sekondi, int titlef aktar minn 50% tal-udjenza.
Dan huwa simili ġenerali online “etikett.”
Dik għandha tkun l-ewwel prijorità.
Ok, allura kif tagħmel ċert li l-veloċità tas-sit tiegħek tkun taħt ir-“radar”?
Pass 1.
Sempliċement mur Google Page Speed Statistics (huwa servizz b’xejn disponibbli għal kulħadd).
Pass 2.
Imbagħad daħħal il-link għall-websajt tiegħek u kklikkja “verifika.”
Pass 3.
Ħares lejn l-istima ta ‘Google tal-veloċità tas-sit tiegħek -> ix-xogħol tiegħek huwa li tagħmilha “aħdar”.
Biex tagħmel dan, Google tagħti rakkomandazzjonijiet speċifiċi dwar X’JEĦTIEĠ EŻATT li jsir fil-każ tiegħek.
Sempliċement implimenta dawn il-bidliet (jew għaddihom lill-programmer tiegħek).
Importanti: Jekk jogħġbok innota li hemm evalwazzjoni kemm għall-verżjonijiet mobbli kif ukoll tad-desktop (l-ewwel prijorità tiegħek hija l-verżjoni mobbli)
Fil-fatt, dak kollu.
Mmonitorja perjodikament dan l-indikatur sabiex ikun fiż-“żona ħadra”.
Ejja mmorru.
CTA jew sejħa għall-azzjoni
Min-naħa waħda, din hija xi ħaġa sempliċi u banali.
Probabbilment kulħadd jaf li fuq il-web (bħal fi kwalunkwe materjal ieħor) huwa meħtieġ li titlesta l-offerta b’sejħa għall-azzjoni.
Iżda għal darb’oħra x-xitan jaħbi fid-dettalji.
Nibdew b’waħda sempliċi.
Kwalunkwe offerta għandha, fil-prinċipju, tispiċċa b’sejħa għall-azzjoni li l-persuna trid tieħu (il-pass li jmiss).
Huwa importanti li tagħmel dan anke meta kollox jidher ovvju. U spjegaha b’tali mod li anke tifel tal-iskola jifhimha.
Eżempju.
OK, il-punt jidher li huwa ċar.
Imma jekk irrid nitgħallem aktar, x’għandi nagħmel allura?
Ċempel?
Tibgħat email?
Għandi nsib profil tal-midja soċjali u test hemmhekk?
Facebook jew Instagram?
Ejja saħansitra ngħidu li sibnaha, imma stenna:
Fejn eżatt nista’ nsib l-indirizz elettroniku?
Hemm xi kuntatti jew fuq il-home page?
U jekk inħalli din it-tab issa, se tisparixxi aktar tard?
U ejja ngħidu li fl-aħħar sibna, imma:
X’tikteb eżattament?
Se jerġgħu jċempluli?
Se jagħmlu istantanjament żift tal-bejgħ iebes?
Dan kollu jissejjaħ “frizzjoni.”
Il-kompitu tagħhom: li jiżguraw li “ir-rota ma tiżloqx, imma tiżżerżaq bħall-butir.”
Is-CTA trid:
Kun estremament sempliċi
Agħmel lil xi ħadd jifhemek istantanjament
Agħmilha ċara x’se jiġri wara (sabiex l-utent ma jkollux għalfejn raden)
Per eżempju:
“Ħalli talba fil-formola hawn taħt biex tirċievi kalkolu dettaljat. Aħna nikkuntattjawk fi żmien 10 minuti biex niċċaraw il-parametri.”
Li jmiss.
Qabbel dawn iż-żewġ siti:
Jidher ċar fuq iż-żewġ siti x’qed jagħmlu l-kumpaniji.
Iż-żewġ kumpaniji għandhom l-offerta b’sejħa għall-azzjoni.
Iż-żewġ CTAs għandhom kliem ċar u li jinftiehem.
Kollox huwa ugwali, fejn tippreferi tħalli d-dettalji ta’ kuntatt tiegħek?
I bet huwa fit-tieni waħda.
Id-differenza hija li fit-tieni każ il -kalamita taċ-ċomb tintuża bħala Call To Action (CTA).
F’dan il-każ: “Ikseb il-fuljett tal-proġett”.
Dak huwa l-ewwel pass sempliċi li jista’ jieħu klijent potenzjali jekk ġeneralment ikun interessat fil-prodott/servizz tiegħek.
Ħafna inqas frizzjoni minn:
Ċempel
WhatsApp
“Agħmel inkjesta” (X’ifisser? Tirċievi aktar informazzjoni dwar proġett jew sempliċement iċempelni biex inbigħh minnufih?)
Jekk trid tixtri Mercedes…
…mela ma tmurx fis-salon, u mbagħad tmur direttament fil-cash register b’karta ta’ kreditu.
Kull darba nieħdu pass lura.
Staqsi lilek innifsek mistoqsija:
“X’azzjoni jieħdu normalment il-klijenti tiegħi qabel ix-xiri attwali?”
It-tweġiba għal din il-mistoqsija tkun il-kalamita taċ-ċomb tiegħek.
Il-kompitu tiegħek: tnaqqas il-“frizzjoni” (biex tagħmilha aktar faċli għal prospett biex jinteraġixxi miegħek).
Jekk għoġbok tfajla, allura tipproponix lilha mill-ewwel u uri “ex reviews” biex “tittratta l-oġġezzjonijiet”…
…biex tibda, tista’ tistiednuha għal cocktail.
Konsegwentement, inti tkun tista ‘tespandi b’mod drammatiku l-“influss” ta’ klijenti potenzjali (li inkella sempliċement jgħaddu minnek).
Ejja!
Ittestjar A/B
Wieħed mill-prinċipji ewlenin li jaffettwa direttament il-konverżjoni.
B’definizzjoni, huwa test.
Formalment jitkellem:
L-ittestjar A/B huwa meta parti mill-viżitaturi (ġeneralment 50%) tara verżjoni waħda tal-websajt u l-parti l-oħra tara oħra b’xi element modifikat.
Tista’ tipprova xi ħaġa:
Il-post tal-buttuni fuq is-sit.
Post u kontenut ta’ elementi viżwali
Il-kliem tal-buttuni fuq is-sit.
Il-kliem fl-intestatura tas-sit
Qbid forma
Sejħiet għall-azzjoni
L-ispiża tal-merkanzija
Offriha għalik innifsek
(mill-inqas sa l-akbar importanza)
Bħala riżultat ta ‘dan l-approċċ, nistgħu b’mod affidabbli, kważi bi preċiżjoni xjentifika, niġbdu konklużjoni dwar x’għandu jintuża u x’għandu jitneħħa.
Dan huwa prinċipju ewlieni li jippermettilek li tiċċaqlaq mhux bl-addoċċ, iżda b’mod sekwenzjali u fil-ħin.
Nistgħu nassumu li:
Id-disinn il-ġdid se jaħdem aħjar
Il-prezz il-ġdid se jaħdem aħjar.
Il-“trick” il-ġdid li jużaw il-kompetituri se jaħdem għalina
“Il-kulur aħmar tal-buttuni huwa repulsiv wisq, huwa aħjar li tuża blu”
Iżda l-ittestjar A/B se juri x’se jaħdem fil-fatt.
Punt importanti.
Biex naslu għal konklużjoni korretta, irridu nittestjaw element WIEĦED biss, filwaqt li l-bqija tal-kontenut irid ikun identiku.
Eżempju.
Jekk nagħmlu bidla fit-titlu, ir-ritratt u l-kliem tal-buttuna tas-sit; Mhux se nkunu nistgħu naslu għall-ebda konklużjoni bħala riżultat tat-testijiet, peress li mhux se nkunu nafu x’inhu verament influwenza r-riżultat ġenerali:
It-titlu?
Ritratt?
Il-buttuna?
Jew huma kollha flimkien fl-istess ħin?
Jew tnejn biss minn tlieta?
Regola ġenerali: nibdlu element wieħed u nħallu kollox l-istess.
Ukoll, kif isir eżattament l-ittestjar A/B?
Bażikament, tista ‘tagħmel dan b’żewġ modi:
Bl-użu ta ‘ għodda ta’ ttestjar A/B, pereżempju VWO (sempliċement tippubblika dan is-servizz fuq il-websajt u mbagħad tagħmel kwalunkwe tibdil liberament).
L-użu ta’ Google Tag Manager (għażla kemmxejn aktar kumplessa, iżda b’xejn).
P.S.
Dan il-metodu jaħdem tajjeb ħafna, iżda huwa l-aktar adattat għal proġetti kbar b’ħafna traffiku (inkella l-ittestjar AB jieħu ftit żmien).
Jekk għandek proġett relattivament żgħir , jew trid tirdoppja jew saħansitra ttriplika r-rata ta’ konverżjoni tiegħek malajr …
…imbagħad imxi għall-punt li jmiss.
Test tal-URL maqsum
Il-kelma nnifisha tista ‘ħoss ftit tal-biża’, filwaqt li l-prinċipju innifsu huwa assolutament simili għall-ittestjar A/B.
Aħna wkoll nittestjaw u nidentifikaw eżattament x’għandu l-aħjar effett fuq il-konverżjoni, iżda hawnhekk nittestjaw is-sit KOLLU.
Jew aħjar, il-metodu stess ta ‘konverżjoni tat-traffiku f’azzjoni fil-mira (konvertitur).
(din l-għażla hija adattata prinċipalment għal dawk it-tipi ta’ negozji fejn tintuża l-ġenerazzjoni taċ-ċomb, jiġifieri mhux għal “bejgħ minn quddiem”)
Eżempju.
Il-missjoni tagħna: li niksbu l-inqas spiża għal kull ċomb (xerrejja tal-proprjetà immobbli) għall-aġenzija tal-proprjetà immobbli.
Biex nagħmlu dan aħna:
Noħolqu websajt
Aħna niġġeneraw it-traffiku
Bħala riżultat, aħna nirċievu, pereżempju, $ 10 (ispiża għal kull ċomb).
Biex ottimizzaw din l-ispiża, irridu nżidu r-rata ta ‘konverżjoni tas-sit.
Biex nagħmlu dan, nagħmlu testijiet AB, jiġifieri, nippruvaw differenti:
Headers
Ritratt
Video
Formulazzjonijiet
Eċċ.
Bħala riżultat ta ‘azzjonijiet bħal dawn, il-konverżjoni tal-websajt tagħna tiżdied, li tnaqqas l-ispiża taċ-ċomb għal $8.
Madankollu.
Jekk irridu ninfluwenzaw radikalment is-CPL, allura rridu nittestjaw il-konvertitur li nużaw, jiġifieri, il-mod kif nikkonvertu t-traffiku tagħna.
Pereżempju, naqsmu t-traffiku tagħna u nidderiewh lejn tliet postijiet differenti:
Websajt
Prova
Facebook Lead Form
Peress li f’dan il-każ il-mod ta ‘l-ipproċessar tat-traffiku innifsu qed jinbidel, ir-rata ta’ konverżjoni ma tistax tvarja b’perċentwali…
…imma xi kultant.
Ejja nħarsu lejn kull waħda mill-għażliet separatament.
Websajt
Kollox huwa ovvju hawnhekk – dan huwa meta nużaw is-sit innifsu bħala konvertitur (fejn nibagħtu t-traffiku).
Vantaġġi: Il-kwalità ta ‘ċomb hija ġeneralment l-aħjar.
F’dan il-każ, nistgħu npoġġu strateġikament l-informazzjoni kruċjali kollha li l-utent jeħtieġ biex jieħu deċiżjoni (per eżempju, katalgu tal-proġetti tagħna, portafoll, studji ta ‘każijiet, reviżjonijiet, eċċ.). Għalhekk, il-viżitatur li ħalla talba hemmhekk huwa “aktar sħun” minn dak li għadu ma rahiex.
Cons: Tipikament l-ispiża taċ-ċomb hija l-ogħla.
Ovvjament, biex inwasslu t-“tifsiriet” kollha, irridu nżidu d-daqs tal-kontenut innifsu, għalhekk mhux il-viżitaturi kollha fiżikament jilħqu l-buttuna CTA.
Bħala regola ġenerali: iktar ma jkun hemm paġni fuq is-sit jew aktar azzjonijiet trid tieħu persuna, iktar tkun baxxa r-rata ta’ konverżjoni.
Kwestjonarju
F’dan il-każ, qed nibagħtu t-traffiku għall-kwizz (se nispjegah billi tuża l-għodda Marquiz).
F’dan il-każ, nitolbu lill-viżitaturi biex iwieġbu ftit mistoqsijiet qabel ma jħallu talba, u bi tpattija noffru xi tip ta ‘bonus (kalamita taċ-ċomb).
Per eżempju:
“Wiġeb 4 Mistoqsijiet u Tgħallem Tip Quick Pro: Kif Ikseb Aktar Tmexxija ta’ “Intenzjoni Għolja” (Bonus: Gwida għall-Marketing tal-Quiz + Ipprova Marquiz.io B’xejn).”
Qarrej attent jistaqsi:
“Stenna, imma hawn, minbarra l-formola tal-qbid, għandek ukoll twieġeb mistoqsijiet: ir-rata ta ‘konverżjoni se tkun saħansitra aktar baxxa?”
Loġika assolutament korretta.
Sadanittant, it-tweġiba hija kontrointuwittiva: kollox jiġri eżattament bil-maqlub, u għalhekk il-konverżjoni minn dan il-metodu ġeneralment tkun ogħla b’mod sinifikanti milli mill-websajt.
Għax?
Hija bbażata fuq wieħed mill-prinċipji bażiċi ta’ persważjoni ta’ Robert Cialdini: “Impenn u Konsistenza.”
Ejja naraw kif taħdem:
L-offerta nnifisha hija estremament sempliċi u tikkawża minimu ta ‘ “frizzjoni” – għandek bżonn biss li tikklikkja l-buttuna.
Fl-istess ħin, iqanqal il-kurżità: “Hm, okay, ejja naraw x’hemm, aqbad, sorpriżani.”
L-utent imbagħad jilħaq l-ewwel mistoqsija, li t-tweġiba għaliha (strateġikament) hija estremament sempliċi biex tagħti.
Xi ħaġa bħal: “Il-ħaxix huwa aħdar?”
U mbagħad tiġi l-aħjar parti.
Kull mistoqsija sussegwenti ssir dejjem aktar ibbażata fuq il-punti (li tifred il-prospetti) u hija faċli biex titwieġeb.
Fl-istess ħin, in-numru ta ‘mistoqsijiet nfushom huwa żgħir (ġeneralment mhux aktar minn 4), jiġifieri, ovvjament mhux se jieħu ħafna ħin biex jitlestahom.
U fl-aħħarnett, meta l-utent ikun quddiem il-forma prinċipali, huwa DIĠA marret b’tali mod li jrid biss itemm dak li beda .
“Well, okay, peress li diġà wieġeb ħafna mistoqsijiet, ejja nispiċċaw.”
Vantaġġi :
Bħala riżultat, ir-rata ta ‘konverżjoni ġenerali minn dan l-approċċ issir ogħla b’mod sinifikanti minn fuq is-sit.
Int tirċievi leads prekwalifikati (taf x’inhu interessat fih utent u l-profil tal-preferenza approssimattiv tiegħu anki qabel ma tikkuntattjahom)
Żvantaġġi:
Iva, il-kwalità tal-applikazzjonijiet hija kemxejn inqas minn dik tal-websajt (minħabba li l-utent ma rax informazzjoni dettaljata dwar l-offerta tagħna, deskrizzjoni bażika biss)
Formola ta’ kuntatt
F’dan il-każ, aħna nibagħtu t-traffiku lill-Facebook Lead Form (Meta).
Trid tkun diġà rajt dawn il-formoli:
Sfumatura ewlenija: f’dan il-każ, l-utent iħalli talba fl-interface u l-infrastruttura ta ‘Facebook/Instagram (Meta).
Minn utent:
Ma tagħmilx klikk żejda fuq is-sit
L-informazzjoni ta ‘kuntatt tal-utent tiġi estratta awtomatikament minn qabel (bl-użu tal-profil ta’ Facebook), u l-unika ħaġa li fadal hija li tagħfas “Ibgħat”
L-utent jibqa’ fi ħdan il-pjattaforma ta’ Facebook (u l-algoritmi tiegħu jħeġġu b’mod speċjali din l-imġieba biex timmassimizza l-ħin tal-utenti)
Imbagħad, ġeneralment, ir-rata ta ‘konverżjoni ssir bla preċedent.
Vantaġġi:
Ir-rata ta ‘konverżjoni ta’ dawn il-formoli hija ġeneralment l-ogħla
Żvantaġġi:
Din l-għażla hija disponibbli biss għar-reklamar fuq Meta (mhux disponibbli għal kanali tat-traffiku differenti bħal Google, YouTube, TikTok, eċċ.)
Il- kwalità tal-leads hija ġeneralment minima hawn (spiss in-nies iħallu talba b’mod aċċidentali minħabba li d-dejta tagħhom hija diġà mimlija minn qabel)
Biex ittejjeb il-kwalità tal-leas, Facebook tissuġġerixxi li tuża din il-karatteristika:
Fil-fatt, dan ma jgħinx ħafna .
TIP PRO:
Huwa ħafna aħjar jekk tuża l-formola prinċipali bħala test bl-istess mod li wrejna fil-paragrafu preċedenti:
Jiġifieri, tistaqsi l-istess mistoqsijiet bħal fil-kwestjonarju, u b’hekk tikkwalifika minn qabel l-udjenza + timminimizza l-prospetti “aċċidentali”.
Ejja nerġgħu nissottolinjaw il-punt ewlieni.
Ittestjar AB – prinċipju bażiku li jippermettilek li żżid il-konverżjoni tas-sit.
Madankollu, bħala regola ġenerali, inti tikseb biss + 10-30% żieda hawn (eż. 3% qabel u 4% wara).
Imma jekk trid tirdoppja jew saħansitra ttriplika r-rata ta ‘konverżjoni tiegħek (eż. 3% qabel u 6% wara), uża l-ittestjar tal-URL maqsum jew, sempliċiment, modi fundamentalment differenti biex tikkonverti t-traffiku tiegħek.
Ejja!
Prova soċjali
Prinċipju ieħor ta’ persważjoni. Dan huwa dak li jaffettwa direttament il-konverżjoni.
Staqsi.
“Bejn iż-żewġ ristoranti hawn taħt, liema wieħed tippreferi tmur?”
I bet inti tippreferi tmur #2.
Kju joħloq kju.
Kelma tal-ħalq huwa l-aqwa reklamar.
L-affarijiet kollha ndaqs, persuna tippreferi tagħmel dak li jagħmlu ħaddieħor.
Dawn id-dikjarazzjonijiet kollha ġejjin minn ħaġa waħda: prova soċjali.
Jekk trid tieħu azzjoni waħda li hija kważi garantita li żżid ir-rata ta ‘konverżjoni tas-sit tiegħek…
… imbagħad uża biss ir-reviżjonijiet.
Ma jimpurtax liema niċċa għandek.
Ma jimpurtax kemm huma “speċifiċi” il-prodotti jew is-servizzi tiegħek.
Jaħdem mingħajr problemi. Bħall-arloġġ il-ħin kollu.
Bi tweġiba għal dan, spiss nistaqsi, “Okay, kemm reviżjonijiet għandi nuża?”
Il-prinċipju hawnhekk huwa sempliċi: qatt ma hemm wisq reviżjonijiet .
Barra minn hekk.
Taħdem tajjeb tant li ħafna drabi lanqas ma jkollok bżonn tuża offerti speċifiċi jew propositions ta’ bejgħ uniċi.
Uri biss reviżjonijiet dwar in-negozju tiegħek.
U kemm hemm minnhom.
Eżempju.
Liema minn dawn il-lukandi tippreferi tibbukkja?
Wara li jaqra tant reviżjonijiet, l-utent awtomatikament jibni l-fiduċja fik u n-negozju tiegħek.
Barra minn hekk.
Lanqas għalfejn taqrahom, in-numru kbir tagħhom huwa biżżejjed.
Ibbażat fuq reviżjonijiet, klijent potenzjali se jbigħ lilhom infushom għalik. Għax “ħafna nies sempliċement ma jistgħux jiżbaljaw.”
Tista’ tistaqsi, “Okay, x’tip ta’ reviżjonijiet għandi nuża?”
Hemm 2 punti ewlenin hawn.
L-ewwel.
L-aħjar punt tal-bejgħ huwa l-feedback entużjast tal-klijent tiegħek dwar il-prodotti/servizzi tiegħek.
Id-diskors, il-kitba u l-lingwaġġ tal-klijenti tiegħek kultant jistgħu jidhru strambi u mhux xierqa; Madankollu, dan huwa dak li jolqot il-preċiżjoni ta ‘LASER, bit-tip tiegħu stess, jiġifieri, klijenti potenzjali oħra.
BAD: reviżjoni fi stadji, formali u “korretta”.
TAJBA: reazzjoni diretta, reali, “mhux iffiltrata”.
Qabbel it yourself:
It-tieni.
Aktar ma jkun hemm elementi viżwali fir-reviżjoni , aħjar.
U ejja mmorru lura għall-eżempju tal-Amazon mill-ġdid.
Fuq ix-xellug hemm kif jidhru r-reviżjonijiet f’90% tal-ħwienet Ecom.
Fuq il-lemin hemm Amazon.
Kull azzjoni li jagħmlu hija għal raġuni.
Huwa bħal struzzjoni għall-bdoti ta ‘l-ajruplan: kull punt huwa miktub fid-“demm” ta’ titjiriet preċedenti.
ĦAŻNA: l-ebda reviżjonijiet
TAJBA: hemm reviżjoni
L-AĦJAR: hemm reviżjoni b’ritratt
EĊĊELLENTI: hemm reviżjoni b’video
Il-kompitu ewlieni li jsolvu r-reviżjonijiet huwa l-bini tal-fiduċja permezz tal-prova soċjali.
Aktar ma jkun hemm elementi viżwali fir-reviżjonijiet, iktar tkun għolja l-fiduċja.
(b’mod ġenerali, huwa possibbli li r-reviżjonijiet tat-test foloz, iżda ovvjament, huwa ħafna aktar diffiċli li tagħmel dan f’format tar-ritratti jew tal-vidjo).
Allura, ejja nġabru fil-qosor għal darb’oħra:
Jekk trid iżżid ir-rata ta ‘konverżjoni tiegħek, żid ir-reviżjonijiet.
Qatt ma hemm wisq reviżjonijiet.
Aktar ma jkun hemm elementi viżwali fir-reviżjonijiet, aħjar.
Ejja ngħaddu għall-istrateġija finali.
FOMO
B’mod ġenerali, l-essenza tagħha tinsab fl-isem innifsu: Fear of Missing Out.
Fil-fatt, din hija l-istess ħaġa bħal Social Proof iżda esegwita ftit differenti (minn angolu ieħor).
Hawnhekk hija l-loġika.
Jekk hemm kju għall-prodott => huwa popolari => huwa tajjeb
Jekk fadal ammont żgħir ta’ prodotti / jinbiegħ => huwa popolari => huwa tajjeb
U jaħdem ukoll fis-segment tal-lussu:
Bħala trigger, tista’ tuża:
Roħs
Ġbir limitat
Kwantità limitata
eċċ
Wieħed mill-aktar metodi komuni, iżda mhux inqas effettiv.
Biex tottimizza r-rata ta’ konverżjoni l-kompitu tiegħek huwa li tgħid x’għandu jsir (CTA)…
…u wkoll li tagħti raġuni ċara u loġika għaliex dan għandu jsir issa.
ĦAŻNA: -20% skont
TAJBA: Halloween Sale -20% off
L-AĦJAR: Bejgħ ta’ Halloween -20% Off Sal-11.1
KBIR: Bejgħ ta’ Halloween -20% off sal-11.1 (fadal inqas minn 50 oġġett)
Il-kompitu tiegħek huwa:
Sib ir-raġunijiet kollha possibbli għax-xerrej biex jixtri aktar tard
Jeqirduhom!
Issa imissek!
Din hija l-gwida sħiħa tagħna għall-ottimizzazzjoni tar-rata ta ‘konverżjoni.
Issa nixtieq inkun naf dwarek.
Għarrafni hawn taħt:
Qed tkejjel ir-rati ta’ konverżjoni tiegħek?
Qed tottimizzah?
Liema strateġiji qed tuża?
Forsi hemm xi ħaġa li trid iżżid?
Issa ħalli kumment malajr hawn taħt.
