Когда у вас есть онлайн-бизнес, ваша конечная цель — конвертация. Например, как интернет-магазин, вы конвертируете лиды в покупателей , в то время как онлайн-СМИ конвертируют пользователей в платных подписчиков. Даже блоги, платформы членства и портфолио дизайна, которые напрямую не занимаются продажами, нацелены на конверсии, зарабатывание денег с помощью рекламы, партнерского маркетинга или добавления продуктов или услуг по ходу дела. Расширение аудитории необходимо, так или иначе, и все это происходит за счет конверсий.
Успех в конвертации во многом зависит
от двух процессов: привлечения массы потенциальных клиентов на ваш сайт или специальные целевые страницы и обеспечения вовлеченности потенциальных клиентов в действия, превращающие их в клиентов. На количество конверсий влияют два фактора — сколько людей посещают точку входа воронки пути клиента и процент посетителей, которые конвертируются. Проще говоря, чтобы быть более успешным в продаже определенного продукта, вы должны либо привлечь больше потенциальных покупателей, либо оптимизировать свои методы продаж.
В этой ситуации оптимизация коэффициента
конверсии (CRO) выступает в качестве основной стратегии для увеличения числа конверсий от данной аудитории, которая пришла посмотреть на то, что вы предлагаете. Основным инструментом, используемым CRO, является аудит CRO — оценка множества факторов, влияющих на коэффициенты конверсии.
Если бы ваша онлайн-платформа была физическим магазином, контрольный список аудита CRO не проверял бы ваши продукты или цены. Вместо этого он бы убедился, что:
Входные двери не слишком тяжелые, дверные петли смазаны и не скрипят.
Магазин чистый, хорошо освещенный и ухоженный.
Продукция хорошо организована на витрине и доступна для проверки.
Консультант не забывает предлагать скидки, если таковые имеются.
Таким образом, вместо оценки самого продукта или ценообразования, аудит CRO направлен на то, чтобы сделать процесс покупки свободным от любых возможных трений, демонстрируя преимущества вашего продукта посетителям. Во многих случаях аудит CRO предлагает наименьшие денежные вложения для увеличения конверсий.
Хотя слово «аудит» может показаться немного пугающим, после прочтения этой статьи вы будете знать все о проведении аудита CRO и о том, как заставить ценные данные, полученные в ходе аудита, работать на вашу компанию.
Что такое аудит CRO?
Конверсии — это жизненная сила бизнеса, имеющего присутствие в Интернете, независимо от того, покупают ли клиенты продукты или регистрируются на сайтах-членствах. CRO, или оптимизация коэффициента конверсии, действует как волшебник, который повышает эффективность ваших инструментов конверсии, будь то веб-сайт или конкретная целевая страница . По сути, это позволяет вам увеличить доход без изменения вашего продукта, существенных инвестиций или изменения маркетинговых стратегий. Вместо этого, это тонкая настройка того, что у вас уже есть.
Теперь все предельно ясно
Мы поклонники оптимизации коэффициента конверсии. Но как определить, что нуждается в тонкой настройке? Как мы можем быть уверены, что корректировки эффективны? Существуют ли конкретные рекомендации, которым нужно следовать, или это просто мимолетная концепция без практического применения? Все это обоснованные вопросы, и у опытных маркетологов есть ответ: проведите аудит оптимизации коэффициента конверсии.
Аудит CRO или анализ CRO имеет фундаментальную цель — повысить коэффициенты конверсии путем решения следующих задач:
Выявление недостатков в ваших
инструментах конверсии, которые приводят к уходу потенциальных клиентов.
Предлагаем решения по исправлению ошибок и облегчению проблем, с которыми клиенты могут столкнуться на пути к завершению конверсии.
Анализ результатов внесенных изменений на веб-сайте или целевой странице путем повторного аудита CRO.
Коэффициент-конверсии-оптимизация
CRO-программное обеспечение-размер-рынка-и-прогнозИсточник: Проверенное маркетинговое исследованиеудит CRO ставит перед собой амбициозную задачу: не менять курс вашего бизнес-корабля, а продвигать его вперед, подобно лодке с ручным управлением, оснащенной двигателем внутреннего сгорания.Хотя для проведения аудита оптимизации коэффициента конверсии нужно предпринять множество шагов, не отчаивайтесь. Вы уже сделали первый шаг, углубившись в тонкости CRO, описанные в этом руководстве. Давайте погрузимся в детали, разобьем аудит CRO на небольшие абзацы и усвоим эти знания, пока не овладеем всем.
10 шагов для проведения аудита оптимизации коэффициента конверсии
Шаг 1: Определите подходящее время для аудита CRO
Давайте сразу проясним ситуацию: в динамичном мире онлайн-бизнеса необходимость аудита CRO — это вопрос не «если», а «когда». Независимо от того, состоит ли ваша клиентура из покупателей, подписчиков или активных потребителей видео, стремление увеличить количество клиентов посредством стратегической оптимизации является постоянным.
Теперь решающий момент: определение правильного момента для аудита CRO. Это не сценарий, который подходит всем. Бывают случаи, когда начало аудита CRO может не принести ожидаемых выгод. Возьмем, к примеру, сценарий зарождающейся целевой страницы, с нетерпением ожидающей своих первых конверсий. Попытка аудита CRO на этом этапе была бы сродни оценке работы художника до того, как кисть коснулась холста — просто нет сути для оценки. В конце концов, как можно оптимизировать коэффициент конверсии, когда количество конверсий колеблется на нуле?
При запуске новых начинаний по
Мы предлагаем вам отличный специальный сервис Список телефонных номеров Намибии передачи данных. У наших услуг телемаркетинга есть способы расширить ваш бизнес. Вы можете расширить свох бизнес за рубежом.Оплату поездок и счетов также можно организовать с помощью специальных служб передачи данных. Мы берем разумную цену за свои услуги. Так что не упускайте возможность. И быстро воспользоваться этой возможностью.
Возможно, это произойдет после определенного объема конверсий, определенного периода после первой конверсии или при достижении определенного рубежа дохода. Точно проложите свой курс. Составьте дорожную карту, которая соответствует вашим бизнес-целям. Этот проактивный подход гарантирует, что ваши усилия по CRO будут не только своевременными, но и максимально эффективными.
Проходя по последующим этапам данного руководства по аудиту CRO, помните, что суть заключается не просто в оптимизации, а в оптимизации в нужный момент.
Шаг 2: Разберемся с показателями рентабельности инвестиций
Представьте, что ваш сайт может похвастаться 100 000 ежемесячными посетителями, что приводит к 1500 конверсиям и коэффициенту конверсии (CR) 1,5%. Средняя стоимость конверсии составляет 20 долларов, а в итоге получается Советы по доставке текстовых сообщений в Черную пятницу и Киберпонедельник существенная сумма в 30 000 долларов. Теперь крайне важно углубиться в расчет вашего возврата инвестиций (ROI), если вы еще этого не сделали. Маркетологи, которые регулярно вычисляют свой ROI, имеют в 1,6 раза больше шансов получить увеличение бюджета для своих кампаний.
Если этот критический анализ показывает, что общие инвестиции равны прибыли или ниже ее, бизнес не работает оптимально; он топчется на месте. Но теперь вы вооружены этими цифрами и можете представить более четкую траекторию оптимизации.
Важно рассмотреть
принесет ли прибыль попытка увеличить aleart news трафик на ваш сайт. ROI охватывает не только конверсии целевой страницы. Он учитывает человеческий труд и услуги хостинга. Увеличение трафика может повысить ROI, но не обязательно увеличит CRO.
Однако привлечение большего количества посетителей требует инвестиций, включая рекламу, с риском привлечения неконвертирующихся лиц, тем самым снижая показатели CRO и ROI . В таком сценарии приоритет аудита и улучшения CRO становится лучшим выбором.
Возвращаясь к нашему числовому примеру
разворачиваются два различных сценария: оптимизация коэффициента конверсии всего на 0,5% приведет к увеличению ежемесячного дохода на $10 000. И наоборот, простое увеличение трафика требует новых инвестиций без гарантированного роста дохода.
Вооружившись этими ценными данными, вы теперь готовы поставить перед CRO достижимую цель и приступить к определению задач вашего будущего аудита CRO.
Шаг 3: Приобретение основных
инструментов аудита оптимизации коэффициента конверсии
После принятия решения о том, что вашему бизнесу необходим аудит CRO, и сейчас самое время для этого, возникает важный вопрос, который определяет многие последующие действия и потенциально влияет на эффективность аудита оптимизации коэффициента конверсии. Итак, решение впереди — будете ли вы проводить аудит CRO самостоятельно или обратитесь за помощью к профессиональным службам анализа CRO ?
Хотя привлекательность услуг аудита CRO
очевидна по таким причинам, как их экспертиза и готовые инструменты, подумайте об этом: инвестирование в аудит CRO своими руками обещает стократную отдачу. Вместо того, чтобы тратиться на услуги по оптимизации коэффициента конверсии, вы можете приобрести собственные онлайн-инструменты аудита CRO для мониторинга производительности, понимания поведения посетителей вашего сайта и использования тепловых карт и инструментов опроса .
Эти многозадачные инструменты
выходят за рамки CRO, выступая в качестве повседневных аналитических инструментов управления . Поверьте мне, когда вы почувствуете вкус анализа CRO, вы будете проводить аудиты не один раз.
Вот в чем дело: никто не понимает ваш бизнес так глубоко, как вы сами, и участие в аудите оптимизации коэффициента конверсии углубит ваши знания, обеспечивая необходимый контроль над конверсиями.
Помнит рост вашего бизнеса
не имеет для кого-либо большего значения, чем для вас. Принятие участия в аудите оптимизации коэффициента конверсии не только обогатит ваше понимание, но и предоставит вам критически важный контроль над мельчайшими деталями вашего бизнеса.
