forma de empezar a mejorar tu servicio al Base de datos de números de WhatsApp cliente gracias a su capacidad de responder de inmediato. Por ejemplo, puedes escribir la palabra “Envío” o cualquier variación similar (como “Política de envío”). Mavi Jeans cuenta con un bot de Messenger con IA personalizado que responde automáticamente a este tipo de consultas.
Ejemplo de envío de Mavi Jeans
Los chatbots son una forma de aumentar la satisfacción de tus clientes con tu experiencia de servicio gracias a sus respuestas rápidas. Puedes incluirlos en tu tienda para que puedan hacer preguntas directamente desde ella. Ya sea que uses Una forma de recopilar comentarios Messenger, cogeneren respeto y confianza en tu marca, lo que aumentará las probabilidades de que regresen.
Solicite comentarios y reseñas para
demostrarles a los clientes que su opinión es importante.
¿Alguna vez has comprado algo y has recibido un mensaje de seguimiento pidiéndote que completes una encuesta sobre la experiencia de compra Sé un número o el producto? Aunque no la completes, es bueno saber que a la marca le interesa tu opinión. Y lo que es aún mejor, es si esa marca realmente usa los comentarios para mejorar su negocio.