tenga en cuenta que la tasa promedio es ligeramente inferior al 20 %. Si su tasa es significativamente mayor, debe contar con buenas estrategias LISTA DE DATOS para que sus clientes regresen, ¡así que siga así! Si su cifra ronda el 20 %, no se preocupe, porque hay algunas… estrategias de marketing de retención que puedes empezar a implementar para aumentarla.
Quizás hayas oído que los clientes
actuales gastan más dinero en tu tienda. ¡De hecho, es cierto! Los clientes actuales gastan un 31 % más que los nuevos visitantes del Manual de más de 250 páginas sobre sitio web. Al lanzar un nuevo producto, tus clientes fieles tienen un 50 % más de probabilidades de comprarlo que los nuevos. Por ello, gastarás 5 veces menos en fidelizar clientes que en conseguir nuevos clientes potenciales para que realicen una compra.
estadísticas de retención
Tener clientes fidelizados ofrece muchas ventajas, pero eso no significa que deba olvidarse por completo de la adquisición. La clave está en seguir centrándose en las estrategias de adquisición y, al mismo tiempo, encontrar maneras Sé un número de fidelizar a cada nuevo cliente que encuentre.